Уважаемые покупатели!
Обращаем ваше внимание, что некорректно указанные контактные данные (номер телефона, адрес доставки) могут привести к дополнительной задержке вашего заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при оформлении. Мы гарантируем конфиденциальность ваших регистрационных данных.

Служба доставки

Компания "SLD Waters" осуществляет доставку с помощью собственной транспортной компании, что гарантирует нашим клиентам высокую скорость и качество исполнения заказов.

После размещения заказа на сайте наш сервис-менеджер свяжется с Вами для уточнения всех деталей и времени доставки.

Время работы офиса (обработка): пн-пт с 9 до 19 часов.

Время работы склада (отгрузка): пн-пт с 9 до 18 часов.

Прием заказов через сайт – круглосуточно, без выходных.

Стоимость доставки

Способ доставки	Сумма заказа	Стоимость доставки
Самовывоз со склада в Москве. Адрес склада.	без ограничений	БЕСПЛАТНО
Доставка по Москве в пределах МКАД	до 5000 руб.	500 руб.
	от 5000 руб. (с учетом всех скидок)	БЕСПЛАТНО
Доставка за МКАД в пределах Малого Бетонного Кольца	до 5000 руб.	800 руб.
	до 10 000 руб.	500 руб.
	от 10 000 руб.	БЕСПЛАТНО

Сроки доставки

Заказы оформленные через сайт или по телефону в будние дни доставляются на следующий день. Заказы размещенные через сайт в пятницу и в выходные дни доставляются в понедельник-вторник. Иные условия и сроки доставки, а также доставка в населенные пункты области возможны по индивидуальной договоренности с покупателем.

Способы оплаты

Наличный расчет

Оплата наличными средствами производится водителю-экспедитору при получении заказа или в офисе при выборе САМОВЫВОЗА.

Вместе с товаром Вы получаете пакет документов (кассовый, товарный чек, и сертификаты качества (по запросу)).

Оплата банковской картой

Самой простой и удобный способ оплаты, особенно при крупных заказах. Данный способ доступен онлайн на сайте или при получении в нашем офисе. Мы принимаем платежи через платежную систему АО «Тинькофф банк». Работа с системой онлайн оплаты осуществляется в защищенном режиме. Высокий уровень безопасности ваших он-лайн платежей обеспечивается системой фрод-мониторинга и поддержкой протокола 3DS (Verified by Visa и MasterCard SecureCode). Платежная система АО «Тинькофф банк» принимает платежи по банковским картам основных международных платежных систем: VISA, Master Card и MIR (МИР). В случае отсутствия на складе какого-либо товара или отказа покупателя, возврат денежных средств производится в самые кратчайшие сроки (как правило, в тот же день).

Вместе с товаром Вы получаете пакет документов (товарную накладную и сертификаты качества (по запросу)).

Безналичный расчет(юр.лица)

Данный способ подойдет для заказов ИП и Юридических лиц. Для оформления безналичной оплаты необходимо сообщить сервис-менеджеру реквизиты для выставления счета, который необходимо оплатить в течение 3 банковских дней. После поступления денег на наш расчетный счет мы доставим Вам заказ и все сопроводительные документы (счет-фактура, товарная накладная, и сертификаты качества (по запросу)).

Получение заказа

При получении заказа клиент обязан в присутствии курьера (водителя-экспедитора) проверить его комплектацию, целостность заводской упаковки и отсутствие повреждений. В случае обнаружения любого несоответствия мы заменим некачественный товар и осуществим его бесплатную доставку. Притензии по качеству и количеству доставленного товара, выявленные не в присутствии курьера не принимаются, либо рассматриваются в индивидуальном порядке. В случае возникновения любых вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь по телефону:

+7 (499) 490-47-54 (многоканальный).

Изменение обстоятельств доставки

В случае возникновения вопросов по доставке оформленного ранее заказа или при появлении обстоятельств, препятствующих получению Вами заказа в оговоренные сроки или по указанному адресу, пожалуйста, незамедлительно проинформируйте наших сервис-менеджеров по телефону: +7 (499) 490-47-54 (многоканальный).

Электронная почта: info@sldwaters.ru

Самовывоз со склада в Москве, м. Нагатинская

Обращаем ваше внимание, что получить на складе можно только заранее оформленные и подтвержденные заказы по телефону или на сайте. Оплата заказа производится онлайн или при получении в нашем офисе рядом со складом (только наличными). Самовывоз БЕСПЛАТНЫЙ.

Склад: г. Москва, Варшавское шоссе, 26 строение 2. Режим работы Пн-Пт с 9 до 18, Сб-Вс выходной.

Офис: г. Москва, Варшавское шоссе, 26 строение 10, 5 этаж, офис 1"В". Режим работы Пн-Пт с 9 до 19, Сб-Вс выходной.

Описание проезда на склад: Двигайтесь по Варшавскому шоссе в сторону области. Въезд на территорию через шлагбаум автосалона "Сим Авто". Обогните здание и подъезжайте к пандусу строения 2 дома 26. Если у вас возникли затруднения с поиском нашего склада, звоните и мы поможем +7(499)490-47-54.